La representante Gretchen Hau radicó una medida que solicita a la Comisión de Gobierno de la Cámara de Representantes investigar los medidores inteligentes de LUMA Energy, luego de que clientes reportaran que sus facturas mensuales pasaron de aproximadamente 120 dólares a 500 o 600 dólares tras el reemplazo de los aparatos. ^[1][2][3] Los usuarios han reportado aumentos considerables en las facturas de electricidad después del cambio de medidores inteligentes. ^[4] El programa de modernización contempla el reemplazo de alrededor de 1.5 millones de medidores. La investigación cubrirá la cantidad de unidades adquiridas e instaladas, desglosadas por municipio y categoría de cliente, además de las pruebas técnicas y los datos del sistema de facturación asociados a estos. ^[5][6][7][8] Los clientes podrán presentar reclamos por aumentos en el consumo, y la comisión revisará las objeciones a facturas emitidas después de la instalación. ^[9][10] Hau indica que los reportes recibidos requieren información precisa para asignar responsabilidad por las decisiones de facturación y verificar su exactitud, evitando que la modernización de los medidores se convierta en una carga adicional para los abonados. ^[11][12][13]