Encanto Restaurants anunció el lunes que cesará todas las operaciones de KFC y Taco Bell en Puerto Rico. ^[1][4] KFC confirmó que dio por terminado su acuerdo comercial de franquicia con Encanto Restaurants por el presunto incumplimiento de los estándares de calidad. ^{[2][3][5][6][7][10]} Varios restaurantes Pizza Hut en Puerto Rico suspendieron operaciones durante la primera semana de noviembre de 2024, dejando a los empleados en incertidumbre sobre su regreso al trabajo. ^[8] KFC indicó que Encanto Restaurants ya no podía operar conforme a los estándares de calidad requeridos por KFC. ^[9] KFC confirmó que no planifica salir de manera permanente del mercado de Puerto Rico. ^[11] No se ha provisto un calendario público sobre cuándo KFC podría reanudar operaciones en Puerto Rico. ^[12]